متدولوژی

بعد از پیاده سازی سیستم ERP، عمدتا مشاوران نقش پشتیبانی را برای مدتی با توجه به نیاز سازمان بر عهده دارند. در این مدت فردی از طرف سازمان مسئول همراهی و یادگیری این نقش می باشد و بطور متناوب وظایف خود را گسترش می دهد تا مشاوران از سازمان خارج شوند، عموما به این فرد Power User یا کاربر ارشد گفته می شود. این فرد کسی است که بیشتر از هر شخصی در سازمان ویژگی های تکنیکی را می شناسد و می داند نرم افزار را به چه شیوه ای همسان با نیازهای کسب و کار تنظیم کند و لزوما توانایی حل مسئولیت های پیچیده نرم افزاری نیز را دارا خواهد بود.