SAP بزرگترین شرکت نرم افزاری دنیا

شرکت SAP یک شرکت نرم‌افزاری آلمانی است که در زمینه تولید نرم‌افزارهای سازمانی در زمینه مدیریت فرایندهای تجاری و روابط با مشتریان فعالیت می‌کند. مهم ترین فعالیت های این شرکت، طراحی و توسعه نرم‌افزارهای مدیریت منابع سازمانی (ERP) و سیستم‌های اطلاعاتی کسب‌ و کار (BI) می باشد.

این شرکت در سال 1972 توسط پنج نفر از کارکنان IBM در شهر والدورف در ایالت بادن-وورتمبرگ آلمان تحت عنوان «تحلیل سیستم‌ها و توسعه برنامه‌ها» تاسیس شد. پس از مدتی این عنوان را به «سیستم‌ها، محصولات و برنامه‌های پردازش داده» تغییر داده و اولین محصول خود را در سال 1973 روانه بازار کرده است. SAP از آن زمان تاکنون نقش مهمی در تحول و توسعه فناوری اطلاعات و نرم‌افزارهای کسب‌وکار داشته است.

سپ در ابتدا به ارائه نرم‌افزارهای مالی و حسابداری متمرکز بود، اما به سرعت دامنه فعالیت‌های خود را به سایر زمینه‌ها از جمله تولید، زنجیره تأمین، منابع انسانی و مدیریت ارتباط با مشتریان گسترش داد. این شرکت در دهه 1990 به یکی از پیشگامان نرم‌افزار ERP تبدیل شد و در دهه 2000 به بازار جهانی راه یافت. SAP اکنون یکی از بزرگترین و برجسته‌ترین شرکت‌های نرم‌افزاری جهان به‌شمار می‌آید. محصولات و خدمات متنوعی را در زمینه‌های ERP، CRM، SCM، BI، Cloud، اینترنت اشیا (IoT) و غیره ارائه می‌دهد.

نگاهی کوتاه به تاریخچه SAP

1973 میلادی: اولین نسخه از نرم‌افزار خود را با نام R/1 (Real-time Data Processing) منتشر کرد که امکانات مالی و حسابداری را فراهم می‌کرد.

1980 میلادی: نرم افزار SAP R/2 به بازار عرضه شد که دارای قابلیت‌های چند ماژولی بود.

1992 میلادی: نرم افزار SAP R/3 با استفاده از معماری کاملاً متفاوت و مبتنی بر پایگاه داده سیستم SAP ارائه شد. این تغییر به توسعه بیشتر و گسترش روند کسب‌وکارها کمک بسیار زیادی کرد.

2004 میلادی: اولین نسخه از نرم افزار ERP با نام ECC (Enterprise Central Component) را معرفی کرد.

2007 میلادی: نسخه اولیه سیستم SAP Business By Design را با هدف ارائه ERP به کسب‌وکارهای کوچک و متوسط عرضه کرد.

2011 میلادی: سیستم HANA (High-Performance Analytic Appliance) یک پایگاه داده‌ی ستونی سریع با عملکرد بالا و تجمیع‌پذیر را معرفی کرد که به تحلیل داده‌ها بصورت Real Time کمک می‌کند.

2013 میلادی: نرم افزار Fiori با رابط کاربری مدرن و ساده‌تر برای نرم‌افزار SAP، به بازار عرضه شد.

2015 میلادی: نرم افزار پیشرفته SAP S/4HANAبه عنوان نسخه جدیدی از ERP که بر پایگاه داده SAP HANA ساخته شده است، به بازار عرضه شد.

2020 میلادی: در این سال کمپانی SAP تغییراتی در استراتژی نام‌گذاری انجام داد و اکثر محصولات خود را با نام تجاری “SAP” وارد بازار کرد.

نگاهی کوتاه به مشتریان SAP

SAP یکی از بزرگترین شرکت‌های نرم‌افزاری جهان است و محصولات و خدمات خود را به بیش از 440 هزار مشتری در 180 کشور جهان ارائه می‌دهد. این شرکت در سال 2022 درآمدی معادل ۳۲.۵۲۶ میلیارد دلار داشته است.

برخی از شرکت های بزرگی که از SAP استفاده می کنند عبارتند از:

• شرکت های تولیدی: مانند BMW، General Motors، Siemens
• شرکت های خدماتی: مانند IBM، Accenture، Deloitte
• شرکت های خرده فروشی: مانند Walmart، Amazon

در ایران نیز بسیاری از شرکت های بزرگ از SAP استفاده می کنند. برخی از شرکت های ایرانی که از ورژن enterprise استفاده می کنند عبارتند از گروه مپنا، ایران خودرو، پتروشیمی تبریز، پتروپارس، کرمان موتور، بهمن خودرو، فومن شیمی، گروه صنعتی بارز، گروه صنعتی بوتان، صنایع غذایی گلستان، زرین رویا و …

همچنین SAP Business one یک نرم ‌افزار مدیریت در حوزه کسب ‌وکار یکپارچه (ERP) می باشد که توسط شرکت SAP توسعه و عرضه شده است. این نرم ‌افزار برای کسب ‌وکار های مختلف با جامعه آماری کوچک و متوسط طراحی شده است. قابلیت ‌های گسترده ‌ای از جمله مدیریت فروش، مدیریت انبار کردن، مدیریت حسابداری و مالی، مدیریت خرید، مدیریت مشتریان و ارتباط با آن ها را آنالیز کرده و به صورت یک گزارش در سیستم پلتفرم یکپارچه ذخیره می کند. برخی از شرکت های ایرانی که از ورژن بیزینس وان SAP استفاده می کنند عبارتند از گروه ماموت تلکا، شرکت ازکی، گروه خودروسازی مایان، شرکت پارس ارتباط، شرکت فولاد غرب، آزمایشگاه مرجعان خاتم، شرکت شفق دانا و …

محصولات SAP

SAP طیف گسترده‌ای از محصولات نرم‌افزاری را ارائه می‌دهد که مهم ترین آنها شامل موارد زیر می‌شود:

• SAP ERP: یک سیستم نرم‌افزاری یکپارچه جهت مدیریت منابع سازمانی که به کسب و کارها کمک می‌کند تا فرآیندهای تجاری خود را یکپارچه کنند.
• SAP CRM: یک سیستم نرم‌افزاری مدیریت ارتباط با مشتریان که به کسب و کارها کمک می‌کند تا روابط خود را با مشتریان بهبود بخشند.
• SAP S/4HANA: یک سیستم نرم‌افزاری ERP مبتنی بر HANA که به کسب و کارها کمک می‌کند تا از داده‌های خود به طور موثرتری استفاده کنند.
• Cloud Platform: یک پلتفرم نرم‌افزاری ابری که به کسب و کارها کمک می‌کند تا برنامه‌ها و سرویس‌های خود را در فضای ابری توسعه دهند و اجرا کنند.

چرا SAP بهترین سیستم های ERP دنیا را عرضه میکند؟

به طور کلی می توان گفت SAP بهترین نرم افزار ERP دنیاست زیرا طیف گسترده ای از ویژگی ها و قابلیت ها را ارائه می دهد که می تواند به کسب و کارهای مختلف در بهبود عملکرد خود کمک کند. SAP همچنین دارای یک شبکه گسترده از شرکا و مشاوران است که می توانند در سراسر دنیا به کسب و کارها در پیاده سازی و استفاده از نرم افزار SAP کمک کنند.

SAP طیف گسترده ای از ویژگی ها و قابلیت ها را ارائه می دهد که می تواند به کسب و کارهای مختلف در بهبود عملکرد خود کمک کند. برخی از این ویژگی ها و قابلیت ها شامل موارد زیر هستند:

• حسابداری: این نرم افزار دارای یک سیستم یا نرم افزار حسابداری جامع است که می تواند به کسب و کارها در ثبت و ردیابی معاملات مالی خود کمک کند.
• مالی: SAP دارای یک سیستم مالی جامع است که می تواند به کسب و کارها در مدیریت بودجه، پیش بینی و تحلیل داده های مالی خود کمک کند.
• تولید: SAP دارای یک سیستم تولید جامع است که می تواند به کسب و کارهای تولیدی در مدیریت زنجیره تامین، برنامه ریزی تولید و کنترل کیفیت کمک کند.
• فروش و بازاریابی: این نرم افزار دارای یک سیستم فروش و بازاریابی جامع است که می تواند به کسب و کارها در مدیریت روابط با مشتریان، تحلیل داده های فروش و بازاریابی و توسعه محصولات و خدمات جدید کمک کند.
• تامین منابع انسانی: SAP دارای یک سیستم منابع انسانی جامع است که می تواند به کسب و کارها در مدیریت حقوق و دستمزد، آموزش و توسعه و مدیریت عملکرد کمک کند.

این نرم افزار دارای قابلیت انعطاف پذیری بالایی است و می تواند با نیازهای خاص کسب و کارهای مختلف سازگار شود. SAP می تواند برای انواع مختلف کسب و کارها، از جمله کسب و کارهای کوچک، متوسط و بزرگ، تنظیم شود. همچنین قابلیت مقیاس پذیری بالایی دارد و می تواند با رشد کسب و کار گسترش یابد.

پشتیبانی SAP

پشتیبانی گسترده سپ در دنیا یکی از مهم ترین نقاط قوت این نرم افزار می باشد. سپ دارای یک شبکه گسترده از شرکا و مشاوران است که می توانند به کسب و کارها در پیاده سازی و استفاده از نرم افزار سپ کمک کنند. این شرکا و مشاوران می توانند به کسب و کارها در زمینه های مختلف، از جمله آموزش، پیاده سازی و پشتیبانی، کمک کنند. در ایران نیز چندین شرکت خدمات مربوط به این نرم افزار را ارائه میدهند. شرکت بتاسیستم به عنوان یک شرکت تمام سرویس اقدام به ارائه کلیه خدمات مربوط به طراحی، پیاده سازی، پشتیبانی و آموزش SAP کرده است.